An der Smartbar deines SATURN Markts in Koblenz kannst du nicht nur dein Handy reparieren, sondern auch den Akku tauschen oder dein Smartphone einrichten lassen. Checke jetzt die Reparatur-Möglichkeiten für dein Smartphone!
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„Ich bin dort bevorzugt hin gegangen. Wenn man dann im TV - Bereich erlebt, dass Mitarbeiter scheinbar
beschäftigt an einem vorbeigehen un einen interessierten Kunden nicht ansprechen, muss man feststellen, dass etwas nicht stimmt. Ich bin dann zu Media Markt. Hier hat man sich um Kunden gekümmert.
Schade für Saturn!
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„Heute sind wir auf der Suche nach einem guten Drucker, in Saturn fündig geworden. Vor Ort wurden wir
von dem Kundenberater Herr Acar beraten. Er war sehr freundlich zu uns und konnte uns bestens mit seinem Fachwissen weiterhelfen. Es ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass sich ein Mitarbeiter wirklich die Zeit nimmt und sich die Mühe macht seine Kunden qualitativ zu beraten. Wir sind sehr zufrieden.
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„Unglaublich guter Dienstleister und sehr kundenorientiert. Wir haben nun innerhalb eines halben Jahres
einige technische Neuanschaffungen hinter uns gebracht und ich kann nur sagen: selbst bei einer Reklamation wurde uns unglaublich nett und problemlos geholfen. Allen voran möchte ich Herrn Gonzales und Herrn Neumann, aber auch den netten Herrn aus der Warenausgabe danken.
Sehr sympathisch und nett!!!
Beste Grüßr aus Höhr-Grenzhausen
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„Ich habe am 02.01.2018 eine preisreduzierte SAMSUNG Waschmaschine zur Auslieferung am 03.01.2018 bestellt
und ausdrücklich die Auslieferung einer originalverpackten, fabrikneuen Maschine gefordert, die mir vom Verkäufer auch zugesichert worden ist, da er ja noch eine Maschine am Lager hatte.
Bei Auslieferung wurde vom Lieferservice eine kleine Delle am Gerät festgestellt und auf den Lieferpapieren bescheinigt.
Da ich dringend eine neue Waschmaschine benötigte, habe ich die Maschine "wie gesehen" angenommen und installieren lassen.
Jedoch bereits beim ersten Waschgang sollte sich bestätigen, was ich bereits vermutet hatte.
Beim Schleudern gab die Maschine sehr starke Poltergeräusche von sich und vibrierte sehr stark.
Also, Maschine nach Ablauf des Programms und Unterlage einer ANTIVIBRATIONSMATTE nochmals neu ausgerichtet und kalibriert.
Leider ohne Erfolg.
Das Gerät polterte und vibrierte weiterhin.
Ich habe versucht, den Mangel telefonisch zu reklamieren; jedoch landete ich mehrfach in der Warteschleife.
Am Montag, 08.01.2018, bin ich dann persönlich im Markt aufgeschlagen und habe dem Verkäufer mein Anliegen vorgetragen.
Ergebnis: Rückholung des "defekten" Gerätes am Mittwoch, 10.01.2018, und Erstattung des vollen Kaufpreises.
Alle preisreduzierten Ausstellungsstücke der Waschmaschinen waren offensichtlich verkauft- und die freien Plätze zum Teil mit neuen Geräten bestückt worden.
Fazit: Nie wieder preisreduzierte Ware (Großgeräte) bei SATURN kaufen, ohne dass vom Verkaufspersonal ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass es sich dabei wohl ausschließlich um Ausstellungsstücke handelt.
Mitbewerber am Markt weisen bereits an den preisreduzierten Geräten darauf hin, dass es sich um Ausstellungsstücke handelt. (Kennzeichnung auf Preisschild am Gerät)
Ich habe jetzt bei einem örtlichen Mitbewerber eine neue Waschmaschine bestellt.
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„Ich benötigte eine neue Speicherkarte für mein Smartphone.
Da ich gerade im Gewerbegebiet Koblenz
Nord, also auf der gegenüberliegende Seite einkaufen war, bot sich der Saturn für einen Abstecher an.
Der Markt befindet sich neben einem großen schwedischen Möbelhaus und weiteren Einkaufshäusern mit großem Parkplatz im Koblenzer Stadtteil Bubenheim.
Verkehrstechnisch ist der Markt im Prinzip über die Bundesstraße B9 schnell erreichbar. Allerdings muss man an bestimmten Tagen und Tageszeiten mit reichlich Verkehr rechnen, deswegen empfiehlt es sich die Zufahrten über den Stadtteilen Metternich und Bubenheim zu nutzen.
Zu Beginn des Marktes hat man die Möglichkeit seine Notdurft zu verichten oder die Nutzung gegen Entgelt des Getränkeautomaten mit gekühlten Getränken.
In den Ladenräumen fand ich recht schnell ein großes Regal mit Speicherkarten verschiedener Hersteller und Größen. Die Preisauszeichnung erfolgt digital auf kleinen Modulen an jedem Regal. So sind schnelle Preisanpassungen wie an der Tankstelle machbar.
Da ich gerade die Abteilung mit den Kaffeemaschinen sah, viel mir die Entkalkung meiner Maschine ein. Als ich mich dann dort in dem Sortiment und an den Maschinen umschaute, kam auch prompt eine nette Mitarbeiterin und empfahl mir zwei Produkte welche passend für die Dolce Gusto sind. Danach zeigte sie mir noch die neuste Maschine und machte mir damit einen Kaffee.
Auch die anderen Abteilungen, welche sich auf zwei Etagen ausbreiten sind sauber geordnet und sehr übersichtlich.
Nach oben gelangt man mittels Treppenaufgang oder Fahrstuhl.
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